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为什么我用Outlook客户端收信后网页端的收件箱里的邮件被删除了?

来源:腾讯企业邮箱    时间:2018/11/30

如果你使用Outlook客户端利用POP3/SMTP协议配置我们的邮箱,之后使用时出现Outlook客户端收信后,网页端的收件箱邮件被删除了(并且在邮箱网页端的自助查询查询到是POP删信),我们建议你检查一下你的Outlook客户端的默认设置。


在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中,很有可能你的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。不勾选的话,在你Outlook客户端收信完后,它会将服务器上的收件箱删掉,不留备份。建议勾选,以免客户端误删信。

图示:



 

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